acer售后(宏碁官方售后维修点)

Acer笔记本的售后服务

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面；七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络，现有500余家服务站，分布在全国300多个城市，并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式裤碰机、显示器等产品的检测、维修服务，以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修，全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心，主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持，现每日人均接听电话70余通。其中，Acer全国客户服务热线，服务时间为每天早9:00至晚18:00，全年365天无休息日，渣裂方便用户的电话咨询。

作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁重视产品如纯闭的售后服务品质，通过不断完善售后服务体系，加强产品售后服务保障，提高服务时效与便利。透过遍布全国的服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户及媒体的好评，从2007年开始， Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

宏基售后电话

Acer客户服务热线：400-700-1000

商用售前：400-810-0118

Acer大客户服务专线：400-770-2000

服务时间：周一至周日（9:00-18:00）

北京办公室地址

地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23层

邮编：100016

上海办公室地址

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806

邮编：201102

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

400电话：

400电话分为4006（中国和竖联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负携棚侍责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊辩吵，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

以上内容参考宏基官网-联系我们

谁知道宏基(acer)电脑公司售后服务的地址或电话吗

上海支援中心

地址：上海市黄浦区**中路168号都市总部大楼3层

电话： 021-51179898

传真： 021-51189488

邮编： 200001

北京支援中心

地址：北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座25层2509室

电话： 010-51555566

传真： 010-51588966

邮编： 100086

成都支援中心

地址：成都市一环路南二段磨子桥天歌大厦718室

电话： 028-85436231

传真： 028-85440424

邮编： 610041

广李亮州支援中心

地址：广州市体育西路109号高盛茄扰做大厦21楼C座

电话： 020-38791033

传真： 020-38791109

邮编： 510620

沈阳支援中心

地址：沈阳市和平区三好街54号辽宁物产科贸大厦1205室

电话： 024-23960066

传真： 024-23960909

邮编：颤衡 110004

武汉支援中心

地址：武汉市中南路7号中广大厦B2801—B2806

电话： 027-87322877

传真： 027-87322805

邮编： 430071

西安支援中心

地址：西安市和平路99号金鑫国际710室

电话： 029-87206211

传真： 029-87206390

邮编： 710001

全国统一台式机叫修专线 95105985

宏碁的售后服务

Acer宏碁中国客户服务团队全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、方正电脑等品牌产品在中国大陆及港澳地区的售后服务与支持，下设八个区域服务运营管理中心，分别位于上海、北京、广州、武汉、沈阳、西安、成都及香港。目前，Acer宏碁有近1000家服务网点遍布全国。“通过对服务网络卓越的管理，为客户提供‘专业’、‘及时’及‘具有竞争力’的服务，以期取得最佳的客户满意度，并提升公司品牌价值”，是Acer宏碁服务团队的服务使命，服务使命的核心要素，充分落实到日常服务运营管理，以及客户服务体系的持续完善中。

Acer宏碁通过Acer网历培站、服务热线、微信、服务中心为用户提供全方位的服务与支持，为家庭个人用户、企业用户，提供专业、及时、极具竞争力的产品保修服务，以及大备全面的服务产品及解决方案。

除了为用户提供全面的产品检测、维修、技术指导与服务支持，Acer服务团队积极开展公益服务活动，在2011年启动“菁菁校园，倾心关怀”——Acer服务校园行项目，持续在高校中为同学们提供电脑检测、清洁保养、咨询解答等滚烂毁服务与支持，2011年至2015年，Acer服务校园行已连续开展五年，活动累计近200场。

好了，关于acer售后和宏碁官方售后维修点的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！